Sık Sorulan Sorular

AliGuard hangi reklam platformlarını destekliyor?

Şu anda sadece Google Ads desteklenmektedir. Facebook Ads, Bing Ads, Meta Ads veya diğer platformlar için destek bulunmamaktadır.

Kayıt sonrası ne kadar sürede aktif olur?

Kayıt sonrası hesabınız "Beklemede" durumunda olur. Admin onayı sonrası durum "Aktif" olur ve koruma başlar. Onay süresi genellikle 24 saat içindedir.

İzleme kodu nasıl çalışır?

İzleme kodu (tag.js) web sitenize eklendikten sonra:

• URL'de gclid, wbraid veya gbraid varsa tıklamayı yakalar
• Tarayıcı fingerprint'i hesaplar (canvas, WebGL, screen vb.)
• Davranış verilerini toplar (sayfa kalma süresi, scroll, etkileşim)
• Telefon araması ve form gönderimlerini izler

Sektör profilimi değiştirebilir miyim?

Hayır. Sektör profili hesap açılışında belirlenir ve customer.sector_profile kolonunda saklanır. Değiştirmek için destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir. Kullanıcı panelinde profil değiştirme özelliği yoktur.

Kendi kural yazabilir miyim?

Hayır. Sistem sektöre özel optimize edilmiş sabit parametreler kullanır. Kullanıcılar özel kural yazamaz veya eşik değerlerini değiştiremez.

Risk skoru nasıl hesaplanır?

Her tıklama için 0-100 arası risk skoru hesaplanır. Gerçek ağırlıklar:

• IP tekrarı: +30
• Fingerprint tekrarı: +50
• Cookie tekrarı: +50
• Kısa kalma süresi: +30
• Etkileşim yok: +30
• Hızlı tıklama (burst): +35
• Otomasyon tespit: +60
• Masaüstü bonus: -25

Detaylar için Nasıl Çalışır sayfasına bakın.

60 skoru neden önemli?

score >= 60 olan tıklamalar "şüpheli" kabul edilir ve dashboard'da Şüpheli Tıklama sayısına dahil edilir. 80+ skor blocklist eşiğidir.

Gerçek müşteri bir daha engellenebilir mi?

Hayır, asla. Bir ziyaretçi 10+ saniye gerçek arama yaptıysa (confirmed_call = 1), o ziyaretçi ALTIN KURAL gereği bir daha asla engellenmez. Bu whitelist mantığı tüm kuralları geçersiz kılar.

IPv6 /64 otomasyonu nedir?

Aynı fingerprint'ten 15+ farklı IPv6 adresi gelirse (aynı /64 subnet içinde), bu IP rotation olarak tespit edilir ve cookie_rotation_detected = 1 ile işaretlenir.

Google Ads bağlarken hangi izinler isteniyor?

AliGuard sadece okuma yetkisi ister:

• Kampanya verilerini görüntüleme
• Performans raporlarını okuma
• İstatistik bilgilerine erişim

Kampanyalarınızda, bütçenizde veya reklamlarınızda hiçbir değişiklik yapmaz.

Developer token nereden alınır?

Developer token AliGuard'ın kendi token'ıdır, sizden istenmez. Tüm teknik detaylar arka planda halledilir.

Engellenen IP'ler Google Ads'e otomatik gönderilir mi?

Evet. Blocklist'e alınan IP'ler otomatik olarak Google Ads Customer Match API ile senkronize edilir. Maksimum 20,000 IP limiti otomatik yönetilir.

Hangi metrikler dashboard'da görünür?

12 gerçek metrik:

1. Toplam Tıklama
2. Şüpheli Tıklama (score >= 60)
3. Engellenen IP
4. Engellenen Cihaz
5. Gerçek Müşteri (confirmed_call = 1)
6. Dönüşüm Oranı
7. Ort. Arama Süresi
8. Korunan Bütçe
9. Google İstatistikleri (bağlıysa)
10. Son 7 Gün Trend Grafiği
11. Kurulumdan Bu Yana Toplamı
12. Son Engellenen Tıklamalar Listesi

Detaylar için Panel Kullanımı sayfasına bakın.

TBM (Tıklama Başına Maliyet) nasıl ayarlanır?

İki yöntem:

• Otomatik: Google Ads bağlıysa ortalama CPC otomatik çekilir
• Manuel: Dashboard → Ayarlar'dan customer.tahmini_tbm değerini girin

Sorun yaşarsam nereden destek alabilirim?

İletişim kanalları:

• E-posta: support@aliguard.com.tr
• Telefon: İletişim sayfasında
• Dokümantasyon: docs.aliguard.com.tr